2 problemy - drążek zmiany biegów, wycieraczka

Witam wszystkich :
1 - jak zdjąć wycieraczkę by dostać się do zbiorniczka z płynem - bez specjalistycznego klucza?
2 - Drążek zmiany biegów wpada do środka - zmienić bieg można tylko po podciągnięciu lewarka do góry - z tego co się zorientowałem po zdjęciu mieszka to, uszkodzona jest taka plastikowa "kulka" czy jak to fachowo nazwać - da się to wymienić w "domu"?
z góry dziękuję za pomoc.
1 - jak zdjąć wycieraczkę by dostać się do zbiorniczka z płynem - bez specjalistycznego klucza?
2 - Drążek zmiany biegów wpada do środka - zmienić bieg można tylko po podciągnięciu lewarka do góry - z tego co się zorientowałem po zdjęciu mieszka to, uszkodzona jest taka plastikowa "kulka" czy jak to fachowo nazwać - da się to wymienić w "domu"?
z góry dziękuję za pomoc.